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趣(qu)游科(ke)技集(ji)團有限公司(以下簡稱趣(qu)游)在此特別提醒(xing)用(yong)戶在注(zhu)冊、登(deng)陸本網絡游戲前請務必(bi)仔細閱讀本《糾紛處理方式jian)罰ㄎ闖贍耆擻Φ痹諂qi)法(fa)定監護人陪同下閱讀)中的(de)各個條款,以確(que)保(bao)您在享受本網絡游戲服務的(de)同時維護自身合法(fa)權益(yi)︰

一、用(yong)戶之間糾紛處理方式

1.趣(qu)游僅作為本網絡游戲的(de)運(yun)營(ying)商,如若本網絡游戲用(yong)戶之間發生糾紛且無(wu)法(fa)協(xie)商一致(zhi)的(de),可向國家相關行政機關或司法(fa)機關尋求解決,包(bao)括但不限于向公安(an)機關報案、申請仲(zhong)裁或向人民法(fa)院提起(qi)訴訟xi)取Hqu)游將會(hui)為實名注(zhu)冊用(yong)戶提供必(bi)要的(de)協(xie)助和(he)支持(chi),並根(gen)據(ju)有關行政機關和(he)司法(fa)機關的(de)要求承擔(dan)一定的(de)舉(ju)證(zheng)責任或采取必(bi)要措施。

2.本網絡游戲用(yong)戶之間發生糾紛的(de),也可向趣(qu)游的(de)客服人員投訴並舉(ju)證(zheng)。用(yong)戶需(xu)提供與(yu)其(qi)賬號注(zhu)冊信息一致(zhi)的(de)個人有效身份證(zheng)件、必(bi)要的(de)國家行政或司法(fa)機關文件和(he)其(qi)他趣(qu)游要求提供的(de)相關證(zheng)據(ju)。經趣(qu)游審核(he)確(que)認後,可以給予必(bi)要的(de)協(xie)助和(he)支持(chi)。

二、用(yong)戶與(yu)趣(qu)游之間糾紛處理方式

1.如本網絡游戲用(yong)戶對趣(qu)游的(de)服務有任何異(yi)議的(de),可以向趣(qu)游的(de)客服人員投訴並舉(ju)證(zheng)。查證(zheng)屬實的(de),趣(qu)游將立即更正並按照現行法(fa)律(lv)規定給予用(yong)戶必(bi)要的(de)補償(chang)。

2.如本網絡游戲用(yong)戶對趣(qu)游的(de)服務有任何異(yi)議的(de),也可以向雙(shuang)方約定(具體(ti)參見《趣(qu)游網絡游戲使(shi)用(yong)協(xie)議》)的(de)趣(qu)游公司所在地(di)人民法(fa)院提起(qi)訴訟。

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